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¿Qué es marketing digital

¿Qué es el marketing digital y porqué es importante para mí empresa?

Conoce la importancia del marketing digital dentro de este artículo, también te proporcionaremos información que necesitas conocer, antes de entrar en este mercado, y poder desarrollar plan y estrategias de una manera óptima y creativa.  

¿Qué es marketing digital? 

Es el conjunto de estrategias de mercadeo encaminadas a generar una venta, y posicionamiento de marca,  a través de los canales digitales, qué le permite a la marca crecer en ventas en nuevos canales.

Marketing digital,  no es solo redes sociales,  sino que también son un conjunto de estrategias en diferentes canales,  como el sitios web,  email marketing,  entre otras, que acompañado de una metodologías, ayudan a la marca a conseguir los objetivos propuestos dentro del plan de mercadeo. 

¿Por qué es importante el marketing digital?

Es importante,  dado que para una empresa pequeña y mediana,  la adquisición de clientes es económica,  llega a un gran público,  en un menor tiempo,  de forma más optimizada,  con canales de comunicación en los que está su Buyer persona,  y en los cuales puede conseguir un retorno de la inversión más alto, del que se puede conseguir de los canales tradicionales.

¿Cómo se desarrolla el plan de marketing digital?

Dentro del plan de marketing digital se pueden desarrollar diferentes estrategias,  en las cuales tú marca puede conseguir buenos resultados, pero en este artículo te vamos a explicar algunas estrategias para desarrollar, todo adecuado a las necesidades de tu marca.

  • Establecer objetivos.
  • Desarrollo del Buyer persona.
  • Identificación de los canales de comunicación.
  • Realizar el análisis de la competencia.
  • Creación del embudo de ventas.
  • Definición de la comunicación de La marca.
  • Identificación de estrategias inbound marketing y outbound marketing.
  • Cronograma de contenido.
  • KPIs.

¿Qué pasa si solo aplico marketing digital a mi marca?

Sí bien la el plan de marketing digital es un elemento sumamente importante,  el marketing debe estar implícito dentro de la organización, puesto que en el marketing,  se desarrollan estrategias como de penetración de mercado,  tácticas como el mix de marketing “4Ps”,  por esta razón la marca debe tener contemplar su plan de mercadeo.

El mercadeo, debe garantizar que tú marca esté encaminada a conseguir los objetivos propuestos,  en conjunto con el plan  marketing digital,  dado que es un elemento más del plan estratégico que establece la marca,  se recomienda qué se apliquen  tanto el mercadeo tradicional como el marketing digital.

Algunos conceptos de marketing digital

Buyer persona:  Es la representación ficticia de nuestro cliente adjetivo, en esta parte identificamos; gustos, edad, nivel socioeconómico,  creencia,  miedos,  necesidades,  entre otro conjunto de elementos, qué nos aportan la información necesaria,  para desarrollarlo.

Social media:  Es el conjunto de estrategias qué se deben desarrollar en las redes sociales que elija la marca, para comunicar,  fidelizar,  y captar nuevos clientes,  en este apartado las marcas deben enfocarse en un proceso creativo, que ayude a cumplir los objetivos propuestos dentro del plan de mercadeo.

Lead:  Es un dato que se recaba de los usuarios después de hacer una acción determinada,  es decir;  cuando un usuario entra a una landing page,  al individuo le pedimos  el nombre,  el  número de teléfono,  y el correo electrónico a cambio de una información, como un  ebook o webinar, y lo introducirlo en un embudo de ventas.

Funnel de ventas: Es un conjunto de etapas que debe recorrer un usuario,  para que al finalizar se convierta en nuestro cliente,  los embudos de venta por lo general están estructurados en tres etapas,  la primera;  descubrimiento,  la segunda;  consideración,  y la última etapa la conversión.

Customer journey:  Es un conjunto de etapas que recorre un usuario, en la cual vamos resolviendo paso a paso un problema que tiene con nuestro producto, si bien es similar  al embudo de ventas, tiene diferencias, como el recorrido que debe desarrollar el individuo para convertirse en nuestro cliente. 

Otras definiciones a tener en cuenta 

Landing page:  Es una página de destino, a la cual llevamos el usuario para que desarrolle una acción en específico,  puede ser el registro para  un webinar,  una descarga de un libro,  una acción de compra,  o una acción de fidelización,  esta página no tiene más botones que lleven el usuario a ver otro tipo de contenido. 

SEO:  Es la estrategia qué se utiliza en los sitios web,  para conseguir un posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda,  mediante la utilización de contenido de valor y palabras clave.

SEM:  Es una estrategia de pauta sobre palabras claves, el objetivo es aparecer en los primeros lugares, resolviendo un problema que tiene el usuario actualmente, esto no se debe confundir con la estrategia SEO, puesto que, el SEM es una metodología transaccional que se utiliza en el marketing digital.

CTA: Esto se conoce como el llamado a la acción, el objetivo es buscar que el usuario realice una acción específica, ejemplos claros son; comprar, registrarse, suscribirse y añadir al carrito.

Engagement: Es la tasa de compromiso que tienen los usuarios con nuestros post en redes sociales, esto es indispensable monitorear,  dado que nos da la información necesaria para construir un plan de mejora a nuestro contenido.

KPIs: Son los indicadores de gestión,  a los cuales periódicamente debemos medir, con el fin de conocer cuánto hemos avanzado, en la consecución de los objetivos propuestos en el plan de marketing digital.

Beneficios del marketing digital

Uno de los beneficios más importantes del marketing digital, es la captación de clientes a un bajo costo, la obtención de un posicionamiento de marca, con estrategias a un menor costo, el desarrollo de diferentes pruebas sobre anuncios, gestionar campaña de email marketing,  y campaña de SEM,  dado su facilidad, su inmediatez, y la utilización de KPIs de forma inmediata.

Utilizar marketing digital, nos ayuda a generar una base de clientes más sólida, dado que podemos diseñar estrategias de fidelización, de una manera más optimizada,  segmentada,  y adecuada a las necesidades de nuestros clientes, tener esta ejecución nos pueden garantizar un crecimiento de nuestro emprendimiento a largo plazo.

¿Cómo puedo aprender marketing digital?

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